Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Politique de confidentialité

La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez le site prdgraphic.com ou y passez commande, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

PRD GRAPHIC, entreprise individuelle, SIREN 101 287 266, SIRET 101 287 266 00015 – e-mail : betaprdd@gmail.com – téléphone : 07 69 04 56 75.

2. Données que nous collectons

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone.
Commande : produits commandés, montants, mode de livraison, point relais choisi, historique d'achats.
Contenus que vous nous transmettez : photos, textes et choix de personnalisation saisis dans le configurateur « Affiche personnalisée ».
Paiement : le paiement est traité par la solution sécurisée de Shopify et ses prestataires de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
Compte client : identifiants et préférences si vous créez un compte.
Échanges avec nous : e-mails, messages Instagram, demandes de service client.
Données de navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires (voir article 7).
Inscription à nos e-mails : adresse e-mail saisie dans le formulaire d'inscription (par exemple pour débloquer une offre) et date de consentement.

3. Pourquoi nous utilisons vos données, sur quelle base et combien de temps

Traiter, fabriquer, expédier et suivre votre commande, gérer paiements, retours et garanties – base : exécution du contrat – durée : le temps de la commande puis archivage légal (voir ci-dessous).
Photos et contenus de personnalisation – base : exécution du contrat – durée : jusqu'à la livraison de la commande et au plus tard 12 mois après celle-ci, puis suppression.
Obligations comptables et fiscales (factures, justificatifs de paiement) – base : obligation légale – durée : 10 ans.
Gestion de la relation client, réponses à vos demandes, litiges – base : intérêt légitime / exécution du contrat – durée : 3 ans à compter du dernier échange ; 5 ans en cas de litige potentiel (prescription).
Compte client – base : exécution du contrat – durée : jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans activité.
E-mails promotionnels et offres (newsletter, offre « 2 achetés = 1 offerte ») – base : votre consentement – durée : jusqu'au retrait de votre consentement (désabonnement en un clic) et au plus tard 3 ans après votre dernier contact avec nous. Les e-mails liés à vos commandes (confirmation, expédition) ne sont pas des e-mails promotionnels.
Sécurité du site et prévention de la fraude – base : intérêt légitime – durée : selon la politique de Shopify, au plus 13 mois pour les données de connexion.
Mesure d'audience et publicité – base : votre consentement (cookies, voir article 7) – durée : 13 mois maximum.

Le refus de fournir les données nécessaires à la commande (adresse, e-mail…) empêche de la traiter. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise sur vous de manière exclusivement automatisée ; Shopify peut toutefois analyser le risque de fraude lors du paiement.

4. Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à PRD GRAPHIC et, pour les seuls besoins décrits ci-dessus, à nos prestataires (sous-traitants) :

Shopify (hébergement de la boutique, paiement, gestion des commandes, envoi d'e-mails) ;
Chronopost et Sendcloud (étiquettes, livraison, suivi, points relais) ;
Uploadery (ShopPad) (téléversement et stockage temporaire des photos de personnalisation) ;
Notre prestataire d'impression (fabrication des affiches : visuel, format, photos et informations de personnalisation nécessaires) ;
les prestataires de paiement ; les autorités, sur demande légale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types. Pour en savoir plus : privacy.shopify.com et la politique de confidentialité de Shopify.

6. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et nous limitons l'accès à vos données aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Aucune transmission sur internet n'est toutefois totalement sûre.

7. Cookies et traceurs

Les cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité, mémorisation de vos choix) sont déposés sans consentement. Les autres (mesure d'audience, publicité, personnalisation) ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner ou refuser, aussi simplement l'un que l'autre, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ou en nous écrivant. Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (notamment à la prospection commerciale, sans motif) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause les traitements antérieurs) et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à betaprdd@gmail.com ; nous pouvons demander un justificatif d'identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes). Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

9. Mineurs

Le site s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour les faire supprimer.