Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Politique d'expédition et de livraison

1. Zones de livraison et transporteur

Nous livrons en France, dans les pays de l'Union européenne desservis par la boutique et en Suisse. Les envois sont confiés à Chronopost. En France, la livraison se fait en point relais : vous choisissez votre point relais après le paiement, depuis la page de confirmation de commande. Les modes de livraison disponibles pour votre adresse sont affichés avant le paiement.

2. Frais de livraison

France : 4,99 € (livraison en point relais) ;
Union européenne et Suisse : 14,00 € ;
Livraison offerte dès 80 € de commande, dans toutes ces zones.

Le montant exact des frais est toujours affiché avant la validation de votre commande. Pour la Suisse, d'éventuels droits de douane, taxes ou frais de dédouanement à l'importation sont à la charge du destinataire.

3. Délais

Toutes nos affiches sont imprimées à la demande après validation de votre commande et de votre paiement.

Préparation et impression : 3 à 7 jours ouvrés, jusqu'à l'expédition du colis ;
Transport : en général 2 à 4 jours ouvrés en France après l'expédition (délai indicatif du transporteur, plus long hors de France) ;
Soit une livraison estimée entre 5 et 11 jours ouvrés après la commande. Une date de réception indicative est affichée sur la fiche produit.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. En tout état de cause, sauf accord contraire, nous nous engageons à vous livrer au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat (article L216-1 du Code de la consommation). En cas de retard, vous pouvez nous enjoindre par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce délai, vous pouvez résoudre le contrat par lettre recommandée ou écrit sur un autre support durable, et nous vous remboursons dans les 14 jours (articles L216-2 et L216-3).

4. Suivi de colis

Un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro et un lien de suivi vous est envoyé dès la prise en charge du colis par le transporteur.

5. Emballage

Chaque affiche est roulée et expédiée dans un tube cartonné rigide afin de la protéger des pliures et des écrasements pendant le transport.

6. Retrait en point relais

Vous êtes prévenu par le transporteur dès que votre colis est disponible. Présentez-vous avec une pièce d'identité et le code ou le numéro de colis indiqué. Le colis est conservé pendant la durée prévue par le point relais (généralement 10 jours). Si vous ne retirez pas votre colis, il nous est retourné : nous vous contactons et, si vous le souhaitez, nous le réexpédions, les nouveaux frais d'expédition étant à votre charge (voir la politique de retour et de remboursement, article 7).

7. Colis abîmé, perdu ou en retard

Les affiches voyagent à nos risques jusqu'à ce que vous en preniez possession. Nous vous conseillons de vérifier l'état du colis au moment du retrait et, en cas de dommage visible, d'émettre des réserves auprès du point relais ou de refuser le colis. Si votre colis ou votre affiche est abîmé, perdu ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos (colis fermé, emballage, affiche), de préférence dans les 7 jours suivant la réception : nous vous proposons une nouvelle affiche identique ou le remboursement, sans frais pour vous (voir la politique de retour et de remboursement, article 6).